Factura electrónica de Office Depot

Para generar su factura electrónica por la compra en Office Depot de Mexico (a través de Internet) necesita abrir esa pagina (https://facturacion.officedepot.com.mx/StoreFacturacion/viewLoginRequestCFD.do). Se solicitará el ITU, el número que se encuentra impreso en su ticket de compra. Sigue unos pasos simples para ingresar su RFC y los datos (direccion, codigo postal etc.) necesarios para elaborar su factura.

Importante: debe indicar un e-mail valido, porque el PDF y XML de su factura electrónica se mandará via e-mail. Al finalizar tendrá acceso a todas sus facturas prévias registrados a su RFC y podrá consultar y volver a bajarlas a su correo electrónico.

Ademas puedes consultar sus facturas anteriores vía esa pagina (https://facturacion.officedepot.com.mx/StoreFacturacion/viewLoginInvoicePOISearching.do).Se solicitará el RFC, permitiendo consultar la facturación de un determinado tiempo, enviar por mail, generar un XML, etc.

61 comentarios:

BenPresenT dijo...

gracias buena informacion

Unknown dijo...

Me marca error en el ITU !!!! no puedo facturar.

Sergio dijo...

Puede que sea muy temprano para facturar. Vuelva a hacerlo en unos dias (recuerde que tiene hasta el fin del mes para hacer su factura).

urbinex dijo...

DISCULPE PERO COMO PUEDO GENERAR LA FACTURA, YA QUE TENGO UN TICKET Y EL SISTEMA EN VEZ DE SOLICITAR EL ITU ME SOLICITA SKU#??

Unknown dijo...

HOLA NO PUEDO FACTURAR, PODRIAN DAR LOS PASOS A SEGUIR PARA FACTURAR POR FAVOR????

Sergio dijo...

Hola. Ahora no tengo un ticket de Office Depot a la mano para consultarle paso a paso. Pero que pasa?

Hector dijo...

El sistema me dice que esa opcion no esta disponible para clientes registrados a la tienda virtual... que hago?? :S

Unknown dijo...

ES UNA PORQUERIA CON EL ITU NO FUNCIONA NI CON EL MANUAL

Sergio dijo...

Si tratas de facturar el mismo dia que compraste no funciona.

Unknown dijo...

Que buen aporte!!!! graciass :D

Unknown dijo...

Me marca error en el ITU, que hago?

Sergio dijo...

Vuelva a intentar el dia siguiente.

Alfredo Esipino dijo...

no puedo.. me dice Opcion no valida para clientes regsitrados Online.. alguna sugerencia Necesito facturar mi compra y en la tienda.. es facil facturar me decian.. solo entra a la pagina me decian..

Unknown dijo...

no funciona la facturación electrónica¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ en otras tiendas es sencillo y por lo visto no quieren que les compren, corrijan esto por favor

Sergio dijo...

Si trata de facturar el mismo dia que compró no funciona.

Mariana dijo...

Me dice error al generar el comprobante fiscal digital vuelva a reiniciar el proceso

Unknown dijo...

me indica error en el ITU, la compra es de hace 4 dias, que puedo hacer?

Sergio dijo...

Le recomiendo acudir a la tienda de su compra.

normel dijo...

Si el mensaje es: Opción no esta disponible para clientes registrados a la tienda virtual... Tienes que cerrar sesión y debes actualizar la página.

TIP: No se puede facturar el mismo día que hiciste la compra, debes esperar 24 hrs para poder generarla.

Anónimo dijo...
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
Unknown dijo...

nO SE PUEDE Y NO FACTURE EL MISMO DIA!!!

Unknown dijo...

Para facturar nada mas aparece el ITU, pero yo soy oersonafisica. Deficiente, pues debiera dar con toda claridad la opcion o indiquen los pasos a seguir.

Unknown dijo...

NO PUEDO FACTURAR ME DIJE QUE EL ITU ES ¡Error!
Los datos son invalidos, favor de verificar el ITU en su Tiket de compra Y NO HICE LA COMPRA EL DIA DE HOY

Sergio dijo...

Entonces consulta el Manual de generación, consulta e impresión de Factura Electrónica
https://facturacion.officedepot.com.mx/StoreFacturacion/Pages/ManUsrFacturacion/ManUsuFacturacion.html

Anónimo dijo...

es una porqueria su forma de facturar en mi vida vuelvo a comprar en uno de sus establecimientos.

Sergio dijo...

Por que no facturar al momento de pagar en caja?

Rosa Elena dijo...

No se puede, segui los pasos al pie de la letra y nada, cuando por fin pude acceder de mucho insistir con los mismos datos, me arrojó una factura del año pasado, está mal configurada obviamenteeeee

meye dijo...

NO SIRVE EL SISTEMA DE FACTURACION, ES UNA PORQUERIA Y SOLO PARA AHORRARSE LA IMPRESION, DEBERIAN DARLA IMPRESA O USTEDES MISMOS FACTURAR Y MANDAR AL CORREO ELECTRONICO

Unknown dijo...

Hola, a las personas que les dice que su ITU es incorrecto y este termina en POSA1, quiere decir que su factura ya fue elaborada. Lo que tienen que hacer es CONSULTAR FACTURA en lugar de GENERAR FACTURA. Les pide el correo electrónico y el ITU, se las manda inmediatamente.

Unknown dijo...

NOTAS DEMASIADO IMPORTANTES:
-CUANDO ES ITU POSA "0" QUIERE DECIR QUE SE GENERO UN ERROR DE COMUNICACION EN LA TIENDA AL EMITIR SU FACTURA Y SE DEBE DE GENERAR POR INTERNET EN LA OPCION "GENERAR FACTURA ELECTRONICA". Y LA PUEDE CONSULTAR EN ESE MOMENTO.
-CUANDO ES ITU POSA "1" SU FACTURA FUE PROCESADA EN TIENDA Y LA PUEDE CONSULTAR EN NUESTRAS PAGINA DE INTERNET A LAS 24 HORAS DE SU COMPRA. ESTA SE OBTIENE EN LA OPCION "CONSULTAR FACTURA ELECTRONICA".
-CUANDO ES ITU POSA "9" ES UN TICKET DE COMPRA QUE AUN NO SE HA FACTURADO, PERO SE PUEDE PROCESAR POR INTERNET EN LA OPCION "GENERAR FACTURA ELECTRONICA". Y OBTENERLA EN ESE MOMENTO.
---PERDON POR LAS MAYUSCULAS, NO ME DEJA PONER ACENTOS.

Martha MJ dijo...

Despues de 2 horas por fin pude facturar por que me ponia error en el ITU, y cual era el error? Pues que en el ticket marca al final P0SA9 y lo correcto es POSA9, deben de corregir esto internamente!! ya despues de ese paso lo siguiente es facil y rapido. Espero les sirva la informacion...

Unknown dijo...

La liga marca Error 400 y no puedo facturar.

Unknown dijo...

No me da la pagina para generar la factura y ya tengo 4 dias intentandolo, me pueden decir que hacer por favor

Unknown dijo...

NO ME ABRE LA PAGINA PARA FACTURAR DESDE AYER LO INTENTO Y ME SALE ERROR Y YA NESECITO MI FACTURA YA ACABARA EL MES

emiliano zamorano dijo...

al introducir los datos completos para facturacion me los envian con otro nombre y con mi misma direccion y todo, tengo varias notas pendientes por facturar y ya me echaron a perder 2 por favor chequen eso me urge es fin de mes

Unknown dijo...

me dice que el itu es invalido porque no esta en el sistema, acabo de hacer la compra en Vasconcelos 160 cp66250

Unknown dijo...

hola buenas tardes no puedo descargar odas las facturas del mes de junio como le ago???

Unknown dijo...

Cuanto tiempo tengo una vez que hago la compra hasta realizar la factura electrónica? ya que estoy por salir del país. gracias.

Sergio dijo...

No tengo datos exactos. Debe ser algo de una semana hasta un mes de la fecha de compra.

Unknown dijo...

Introduje los datos completos para facturacion y me los envian con otro nombre pero con mi misma direccion, que puedo hacer para corregir esto, la bronca es que la factura es de otro estado (estaba de comision). 2014071500122051000003886POSA1
(SECFD_20140715_020736)

Unknown dijo...

me marca error en ITU que puedo hacer?

Unknown dijo...

ES UNA PORQUERIA SU SISTEMA TENGO 3 DIAS INTENTANDO FACTURAR Y NADA... Y QUE HAY CON TODAS NUESTRAS QUEJAS?? ACASO HACEN ALGO????????

Unknown dijo...

jajajaja che raza a mi me paso lo mismo chequen el famoso POSA la segunda letra es o de oregano.....lo hacen para confundir a la gente y esta no pueda facturar ....jajaja por algo es el màs rico del mundo...che rata de cuatro patas.

Unknown dijo...

Facturar con ustedes office depot es todo una agonía, para que tanto ITU, haganlo más simple.

CLUTCH dijo...

TUVE UN ERROR EN EL RFC COMO LE HAGO PARA CAMBIAR LA FACTURA

Unknown dijo...

FACTURÉ EN LA TIENDA, EL 16 DE FEBRERO PERO VEO QUE HAY UN ERROR EN EL RFC, HAY ALGUNA FORMA DE QUE PUEDA CORREGIR LA FACTURA???

Estefania dijo...

facture con datos equivocados se puede corregir?

Meztizita dijo...

no puedo facturar que horror por favor si me pueden enviar en mi correo. es por el monto de $ 748.70 es el
RFC INA 460815GV1

Unknown dijo...

ocupo factura en PDF y me la manda solo XML,que tengo que hacer para que me la mande en PDF también.

Oscar dijo...

EL LUNES PASADO SOLICITE UNA FACTURA PERO LA SEÑORITA ANOTO MAL LA RAZON SOCIAL 01/05/2017 08:48:02 p.m.
POSE/39864989 Y NO ME DI CUENTA HASTA QUE RECIBI LA FACTURA
LA RAZON SOCIAL CORRECTA ES CUSTOM PAK DE MEXICO S DE R.L. DE C.V, SERIAN TAN AMABLES DE CORREGIR ESTA INFORMACION ?

Anónimo dijo...

alguien que me pase un ticket, perdi el mio y necesito para facturar, compre carpetas, un paquete de hojas bond, plumas, protectores de hojas...

ciry dijo...

no me sale ngun itu en mi compra en linea
como facturo? no me lleg ninguna factura a mi correo anque la solicite.

Unknown dijo...

Me manda error de ITU ya intente durante 5 dias diferentes y nada es una !"#$%&/&% su sistema de facturacion que hago??

Unknown dijo...

BUENAS TARDES NO ME LLEGAN LAS FACTURAS POR CORREO Y CUANDO QUIERO FATURAR MARCA ITU INCORECTO. ME GUSTARIA ME APOYEN MUCHAS GRACIAS.

Unknown dijo...

Marca que el monto no coincide con el ítem pero es el mismo

Unknown dijo...

Buen día
Llego algo tarde, pero espero les pueda servir a quienes tengan el mismo problema que el mío.
El tema es que me marcaba error en el monto del ITU, y me sacaba de onda porque estaba poniendo el mismo. Despues de casi una hora intentando se me ocurrió poner un cero antes del monto de mi compra (0899) y solo así me dejó facturar.

Unknown dijo...

Hola, he intentado facturar, sin embargo, al momento de poner aceptar (ya que ingrese mis datos fiscales) me aparece una leyenda que no puede ser procesada mi factura e intente más tarde, alguien que me pueda orientar. Gracias

Unknown dijo...

CREO QUE ESTA MUY MAL ESTE TIPO DE FACTURACION YO HICE UNA COMPRA Y NO ME FACTURA AL MOMENTO Y ME URGE, MAL SERVICIO DE LA EMPRESA PARA FACTURAR PORQUE TENGO QUE ESPERAR 24 HORAS LO ESPERE Y AUN ASI NADA...

Unknown dijo...

Y si compre en linea?

Angelica dijo...

No puedo facturar, ITU bien pero al momento de ingresar el monto dice que esta incorrecto pero esta tal como aparece en el tiket

A.Felix dijo...

Cómo puedo obtener mi factura ya que por error se mando a otro correo.

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